12.11.2007. Općenito Mario Frančešević

Vjerujem da svaki ozbiljniji website/blog održava i promatra na koji ga način prate korisnici. FeedBurner se čini kao najčešći izbor blogera, ima zgodne statistike (Blogowski piše nešto više o tome) i uvid u broj pretplatnika…ali…zašto jedan dan prikazuje XY pretplatnika, dok već drugi dan taj broj pada čak i do 50%? Koliko su te statistike realne i kako uopće odrediti točan broj pretplatnika? Može li se vjerovati FeedBurnerovim statistikama?

Tragom tih pitanja, pretražena su Internet bespuća u potrazi za pravim odgovorima. Rezultati su više nego zanimljivi…

Što kaže sam FeedBurner?

Početkom godine, FeedBurner je izdao priopćenje u kojem djelomično objašnjava način na koji se računaju pretplatnici RSS kanala. Glavni uzrok nekonzistentnosti prikaza pretplatnika mogao bi biti u načinu na koji RSS agregatori prijavljuju svoje korisnike.

Offline (desktop) ili web bazirani agregator

Prvo, treba razlikovati dvije vrste RSS agregatora – one “offline” i “web bazirane”. Offline, odnosno, desktop agregatori su softverske aplikacije za koje samo ime govori dosta – dok je računalo isključeno, ni ti readeri ne mogu prijavljivati svoje rezultate. Dakle, poznati “vikend efekt” FeedBurnera u kojem brojke znaju ići prema dolje, uzrokovan je djelomično offline readerima. E sad, znači li to da se oni koriste uglavnom na poslu ili ljudi vikendom izbjegavaju računala…hm… ;)

Web bazirani agregatori

Drugu grupu čine tzv. web based aggregators. Feedburner je objavio interesantan graf udjela među najvećim web baziranim agregatorima.

Feedburner Click Stats

(udio po klikovima na RSS naslove)

 

Feedburner View Stats

(udio po pregledima (view) RSS naslova)

Iz slike se da zaključiti kako MyYahoo drži veliki postotak kada je u pitanju broj klikova na sadržaje RSS kanala. Razlog je u tome što MyYahoo prenosi samo naslove u svom kanalu, tako da za čitanje nekog teksta je potrebno kliknuti.

Isto tako, za razliku od ostalih, MyYahoo ima jedinstven način određivanja svojih korisnika. Rezultate obračunava na mjesečnoj razini za sve aktivne korisnike. Dakle, u slučaju da se niste logirali na My Yahoo! ili Yahoo! Mail u zadnjih 30 dana, MyYahoo vas neće uvrstiti u statistiku RSS pretplatnika. Iz sljedeće tablice možete vidjeti način na koji ostali to rade:

Feedburner Agregatori

FeedBurnerov originalni tekst sa navedenim pojmovima možete naći pod Feed Terminology.

  • Bloglines, Google, Netvibes, NewsGator, Pageflakes i Rojo u svoje statistike računaju sve pretplatnike na vaše RSS vijesti iako je moguće da neki od tih pretplatnika nikada nisu pregledali sadržaj vašeg feeda.
  • Yahoo zahtjeva od pretplatnika da pregleda (logira se na svoj My Yahoo ili Yahoo Mail račun) feed unutar 30 dana kako bi se uvrstio u statistike.
  • Microsoft Live.com kako se čini, ne odaje svoje podatke o pretplatnicima.

FeedBurner pretplatnici su samo dio “publike”

Zasnivati svoj rad i entuzijazam po broju ljudi koji vas prati preko RSS kanala je dvosjekli mač. Ok, sigurno da veći broj može izazvati i efekt “veće odgovornosti” da izbacite novi sadržaj, no računajte na to da postoji više načina na koji se vaši sadržaji prate. Widgeti, desktop agregatori, bežični uređaji, social sajtovi koji agregiraju vijesti sa drugih stranica, posjetitelji direktno na stranicama – samo su od nekih koji se trebaju uzeti u obzir…

Zašto brojke variraju?

  1. Offline (desktop) agregatori. Već spomenuti razlog, offline agregatori prijavljuju pretplatnike samo kada su spojeni na Internet.
  2. Različiti načini klasificiranja pretplatnika. Svi veliki web bazirani agregatori imaju svoj način određivanja broja pretplatnika.
  3. Tehnički problemi kojeg mogu imati web bazirani agregatori. Najbolji primjer je prošlotjedni problem sa Google Feedfetcherom. Nakon akvizicije FeedBurnera, Google je integrirao u njihove statistike podatke o svojim pretplatnicima, tako da su neki sajtovi zabilježili porast u broju pretplatnika i do 50%! Naravno, zdravom logikom se da zaključiti da prošlotjedni tehnički problem zbog kojeg je Google Reader “visio” utječe na sami prikaz broja pretplatnika unutar FeedBurnera. No interesantno je vidjeti koliko su vlasnici sajtova “osjetiljivi” na takve stvari, jer je pad izazvao rasprave i prizivanja sudnjeg dana :) a inside informacije kažu:

Google Feedfetcher were offline because this service was apparently out late with friends on Friday night …

Koliko su točni podaci koje FeedBurner prikazuje?

Je li broj pretplatnika RSS-a zapravo i broj ljudi koji prate vaš blog? Najvjerojatnije ne. Način na koji bi se ovo moglo gledati je zapravo da taj broj predstavlja koliko ljudi se uopće pretplatilo na vaš kanal. Što to znači? Konkretno, korisnici koji se prijave na kanal i odluče prestati pratiti blog ili koristiti neki agregator, rijetko kada brišu kanale koje prate. Stariji blogovi zbog tog razloga mogu imati veći broj pretplatnika zbog promjene agregatora (npr. korisnik se odluči prebaciti sa Netvibesa na Google Reader i pritom ne briše podatke na Netvibes računu).

Kako odrediti koliko ljudi stvarno prati ono što pišete? Najrelevantniji pokazatelj mogao bi biti reach:

Feedburner Reach

Naime, reach predstavlja broj korisnika koji su pregledali/kliknuli na feed.

Savjeti kod postavljanja RSS kanala

  • Odlučite se za jednu verziju kanala. Nema potrebe nuditi više formata za praćenje RSS-a.
  • U slučaju da imate više verzija RSS-a, a želite pratiti statistike, preusmjerite ih na FeedBurnerovu verziju kako bi dobili precizniji broj pretplatnika

I to je to. Iskoristite priliku i isprobajte pretplatite se na RSS kanal ovog sajta. Ponuda traje do isteka zaliha ;)