Od biroa do PPC specijalista

Od PPC laika do dinamičnog okruženja s agilnim metodama - što se sve može naučiti i kako izgleda tromjesečno pripravništvo u digitalnoj marketinškoj agenciji
12.02.2018. Zaposlenja Anton Plepel

Rad u dinamičnom timu uz jutarnje ispijanje kave i razgovor s kolegama, fleksibilno radno vrijeme uz opuštenu radnu atmosferu u kojoj se ponekad i sami iznenadimo koliko daleko možemo ići u smišljanju “spački” prema drugima.

Svakodnevno “testiranje” PES-a uz popratne reakcije (većinom petkom) kao što su “neću više igrati, iznervira si me i pokvaria mi vikend…”. Dogodi se tu i tamo kolektivna upala mišića nakon skakanja, plivanja i spuštanja niz kanjon rijeke Cetine u obliku team buildinga.

Sve od navednog je istina i tako je otprilike izgledao samo dio tromjesečnog pripravništva u digitalnoj agenciji. Kako ne bi samo isticao pomalo ležernu atmosferu u uredu, ovim člankom ću pokušati približit iskustvo pripravništva kroz sliku digitalnog marketinga, odnosno PPC (pay-per-click) oglašavanja.

Svaki početak pripravništva predstavlja jedan oblik izazova, pogotovo kada se radi u dinamičnom okruženju s agilnim metodama koje zahtijevaju svakodnevno učenje i primjenu novih tehnologija. Iako sam bio upoznat s osnovnim principima i načinima na koji funkcionira PPC oglašavanje, nisam imao priliku detaljnijeg rada na postavljanju i optimiziranju kampanja.

Prilično kratko iskustvo na području digitalnog marketinga većinom se odnosilo na uređivanje sadržaja na društvenim mrežama i optimiziranje web stranica u svrhu veće posjećenosti i boljeg pozicioniranja na tražilicama.
Što se tiče pripravništva na području PPC oglašavanja, započeo sam s jednostavnim zadacima većinom orijentiranim na Google AdWords oglašavačku platformu.

Cilj takvih zadataka je bio upoznavanje s relevantnim terminima, vrstama oglašivačkih mreža, funkcionalnostima i metodologijom PPC oglašavanja. Konkretne stvari odnosile su se na procjenu placementa (web stranice gdje se pozicioniraju tekstualni i slikovni oglasi) i pretraživanih pojmova s ciljem isključivanja onih koji negativno utječu na statistike kampanja u svrhu optimiziranja istih. Ubrzo je uslijedilo upoznavanje s osnovnim smjernicama prilikom pisanja oglasa i obraćanje pozornosti na standardizirana pravila.

Nakon inicijalnih zadataka, pružila mi se mogućnost da samostalno krenem sa strukturiranjem kampanje kroz Google AdWords Editor (offline aplikacija za upravljanje AdWords oglasima), te postavljanje iste. Paralelno s praćenjem i optimiziranjem kampanje, dobio sam priliku raditi i s Bing oglašavačkom platformom.

Uslijed priče sa svojim prijateljima, a nakon mnogobrojnih neuspjelih pokušaja da objasnim čime se zapravo bavim, jedno od neizostavnih pitanja je bilo: “Al’ netko koristi Bing?” ili “Tko bi uopće želio koristiti Bing?”.
Ipak, prema statističkim podacima zaista postoji značajan broj korisnika Bing tražilice, a većinom su to korisnici na područjima poput UK, US, Italije i Njemačke. Ipak, ono što me iznenadilo prilikom izmjene određenih postavki i aktivnostima na kampanjama kroz Bing Editor (offline aplikacija za upravljanje Bing oglasima) je sama činjenica da Bing Ads prati trendove Google AdWords oglašavačke platforme što rezultira gotovo pa identičnim sučeljem.

Nakon Google AdWords i Bing Ads krenula je kratka avantura s Yandexom. Yandex kao četvrti rangirani najveći internetski pretraživač, osim što upravlja najvećim internetskim pretraživačem u Rusiji, ima veliku posjećenost u Ukrajini, Bjelorusiji i Kazahstanu. Unatoč kratkom iskustvu rada kroz Direct Commander (offline aplikacija za upravljanje Yandex oglasima) stekao sam dojam da Yandex karakterizira poprilično neintuitivno sučelje iako je Yandex Metrica ostavila prilično pozitivan dojam na pojedine kolege nakon inicijalnog upoznavanja i kratkog rada.

Pored prethodno spomenutih oglašivačkih platformi, dio radnih zadataka obuhvaćao je pisanje oglasa i postavljanje kampanji na Facebooku. Međutim, Facebook je ipak zahtjevao malo drugačiji pristup u pisanju oglasa i strukturiranju kampanja. Osim što nudi mogućnost korištenja različitih formata oglasa, preciznije ciljanje određenih interesnih skupina, Facebook ujedno ima i širi izbor statističkog praćenja. Ono što je također specifično za Facebook oglašavanje je polaganje certifikata.
Dok Google, Bing i Yandex nude mogućnost da steknete certifikate na besplatan način, Facebook naplaćuje polaganje certifikata te zahtjeva višu razinu znanja i poznavanja platforme.

Kako navedene aktivnosti ne bi podrazumijevale puko savladavanje tehničkih pojedinosti spomenutih oglašivačkih platformi, pronašlo se slobodnog vremena za čitanja literature i članaka.
Većinom se obraća pozornost na aktualnosti u svijetu digitalnog marketinga što omogućava da se bude u tijeku sa suvremenim trendovima i eventualno pronađu optimalna rješenja i odgovori na trenutne izazove.

Od laika po pitanju PPC oglašavanja i pomalo skeptičnog razmišljanja o primjeni istog, osim stečenog tehničkog znanja o oglašavanju putem interneta, pripravništvo je na neki način oblikovalo i pomalo drugačiji način razmišljanja. Uz pronalaženje kreativnih rješenja i težnji prema primjeni, sve više prepoznajem rastuću ulogu online oglašavanja i određene prednosti koje ono nosi kako za poslovne klijente tako i za pojedince koji tek započinju svoju priču u svijetu digitalnog marketinga.