Krenimo od početka
Kad prijatelju, osobi koja s oglašavanjem nema nikakve veze, spomenete tražilicu Bing, vrlo je vjerojatno da ćete dobiti komentar “Zar to još postoji” i/ili “Tko to još uopće koristi”. Unazad nekoliko godina to bi bila i moja reakcija, Bing tražilicu koristim jedino u slučaju da trebam instalirati Google Chrome.
Ali razmišljaju li svi potrošači kao ja ili moji prijatelji? Upadaju li svi korisnici interneta u isti kalup? Vjerovali ili ne, postoje ljudi koji koriste i ostale tražilice, postoje ljudi kojima Google nije prvi izbor. Bing tražilica se koristi, možda nije toliko zastupljena, ali znači li to da se na njoj ne isplati oglašavati? Pogledajmo malo brojke i udjele tražilica na pojedinim tržištima.
Na globalnoj razini Google je uvjerljivi lider s preko 90% tržišnog udjela, ali situacija varira od tržišta do tržišta. Prema gs.statcounter.com, na US tržištu Bing sa svojim partnerima, kod desktop uređaja, ima udio preko 17%. Prema Microsoftovom istraživanju, Bing sa svojim partnerima na US tržištu kod desktop računala ima udjel od čak 33%. Razlog visokog udjela kod desktop uređaja je korištenje defaultne tražilice na Windowsima. Iako je već godinama prisutna tranzicija korisnika sa stolnih na mobilne uređaje, udio posjeta s desktop računala je još uvijek značajan. Kao što je vidljivo iz primjera, određen dio korisnika i dalje preferira kupovinu preko desktopa, pogotov kada se radi o proizvodima više vrijednosti.
Primjer 1. Rezultati ecommerce klijenta prema kategoriji uređaja
Vratimo se sada u svijet oglašavanja na tražilici
Mala napomena prije početka, od prošle godine Bing Ads nosi ime Microsoft Ads i pod tim objedinjuje Bing i Yahoo tražilice sa search partnerima. Dakle, Microsoft ima svoju platformu koja oglašivačima daje priliku proširiti doseg svojih kampanja na search mreži ciljanjem korisnika koji iskazuju direktan interes za proizvodima i uslugama koje nudite. Sama platforma jako je slična Google Adsima i to je prvi od nekoliko pluseva.
Jednostavna integracija Google Ads kampanja
Da biste imali kampanje na Microsoft Ads platformi, nema potrebe da ih izrađujete iz početka. U sučelju se nudi opcija importanja Google Ads kampanja preko koje u par klikova odradite copy-paste Google Ads kampanja. Na vama je samo da ubacite konverzije, prilagodite bidove, budžete i ostale postavke kampanja.
Konkurencija, cijena oglašavanja i rezultati
Zbog činjenice da velika većina potrošača svakodnevno koristi Google, on će uvijek ostati nezamjenjiva stavka u vašoj digitalnoj strategiji, ali iz istog razloga on je nezamjenjiv i vašoj konkurenciji. Rast broja konkurenata potencijalno rezultira rastom troška po kliku što otežava proces optimizacije kampanja, a sama prisutnost velikog broja oglašivača može itekako utjecati na vaše rezultate i povrate iz kampanja.
Kao što je navedeno na početku članka, oglašivači često zaboravljaju na ostale tražilice. Iz tog razloga kod Binga često imamo manje konkurencije i bolje rezultate (u usporedbi s Google search rezultatima). Dobar primjer za to je e-commerce klijent koji je s istim kampanjama prisutan na obje platforme. Naravno, treba uzeti u obzir volumen. Volumen na Googleu je neusporedivo veći, ali sa stajališta performancea, dobar povrat je i dalje dobar povrat.
Primjer 2. Razlika u rezultatima
Primjer 3: Razlika u broju oglašivača na istim ključnim riječima (Google (17), Bing (5))
Demografske razlike između korisnika
Kod većine klijenata vidimo situaciju sličnu ovoj, Google Search korisnici su mlađi od Bing korisnika. Na primjeru ovog klijenta, demografske razlike između Google i Bing korisnika su očigledne. Google u većem omjeru koristi mlađa ekipa, dok kod Binga vidimo potpuno suprotno – više od 55% korisnika Binga starije je od 45 godina.
Microsoft Adsi imaju svojih problema i za potrebe članaka istaknuo bih samo dvije mane u usporedbi s Google Adsima.
Smart bidding
Prva, po meni najveća mana, su mogućnosti smart biddinga. Google je toliko usavršio smart bidding da većina kampanja danas može funkcionirati bez povijesnih podataka. Kod Binga imamo drugačiju situaciju, smart bidding strategije dostupne su na određenim tržištima i da bi je pokrenuli potrebno je ostvariti određen broj konverzija. Dakle, još uvijek nije moguće pokrenuti kampanju sa uključenom smart bidding opcijom bez povijesnih podataka.
Offline editor
Druga mana bi bila Microsoft Bing Ads Editor. Isto kao Google, Bing ima svoj offline editor s kojim možete raditi veće izmjene na vašim kampanjama u bulku. Sučelje je gotovo identično. Ako se snalazite u jednom, u kratkom roku znate se koristiti i drugim editorom. No kad je u pitanju fluidnost i funkcionalnost, Google uvjerljivo pobjeđuje Bing. Moram istaknuti da radim s Bing Editorom na Mac verziji. Nešto je bolji u Windows verziji, ali daleko od savršenog. Prilikom rada na velikim kampanjama Bing Editor može zadavati velike glavobolje s brzinom obrade podataka, ali ovo zasigurno ne treba biti razlog da Bing isključite kao opciju za oglašavanje. Nadajmo se samo da će u budućnosti Bing poraditi na ovom polju.
Zaključak
Microsoft se zaista trudi pratiti trendove i svojim oglašivačima ponuditi mogućnosti koje im nudi oglašavanje na Google tražilici. Ako Google izbaci update po pitanju novih oglasa, novih smart bidding strategija i slično, samo je pitanje vremena kad će Microsoft to implementirati kod sebe.
Nadam se da će vas pročitano ohrabriti da barem uzmete Microsoft Ads (Bing Ads) u razmataranje jer se, barem u slučaju slučaju naših klijenata, pokazao kao dobar alat za proširenje search kampanja. Microsoft Adsi nisu zamjena za Google oglašavanje i trebalo bi ih promatrati kao nadopunu u vašoj oglašivačkoj strategiji. Microsoft Adsi su u članku predstavljeni na primjeru e-commercea, ali promatrajući rezultate klijenata iz različitih industrija (Tourism, B2B, Travel), rezultati su, ne uzimajući u obzir volumen, u većini slučajeva bili barem jednako dobri ili bolji od rezultata na Googleu. Na kraju krajeva, od Bing kampanja vas dijeli par klikova, jer to je sve što je potrebno da importate Google kampanje i započnete s oglašavanjem.
Ako se ne varam, i novac zaboravljenih Bing korisnika se računa kao prihod. Zar ne? 🙂
