O trackingu
Korisnici svaki dan posjećuju tvoj web.
Rade sekvence radnji koje ne bismo mogli predvidjeti ni u 100 godina, a pogodi što. Sve su važne.
Trackanje radnji korisnika je nužno ako želiš imati ispravne informacije za rad i donošenje odluka.
Možeš biti najbolji analitičar na svijetu, ali ako raspolažeš s krivim podacima nećeš daleko dogurati.
Naš pristup
Istraživanje → Planiranje → Testiranje → Implementacija
Za uspješno implementirali tracking na tvoj web, moramo se prvo staviti u cipele korisnika. Misliti i ponašati se kao korisnik nam je glavna misao vodilja kada istražujemo sve radnje koje bi mogli napraviti na webu.
Jednom kada smo sigurni da smo prošli kroz sve scenarije, napravit ćemo dokument koji obuhvaća svaki korak korisničkog puta koji ćemo podijeliti s tobom kako bismo bili sigurni da nismo nešto propustili.
Nakon planiranja, slijedi testiranje gdje provjeramo šalju li se točne vrijednosti o radnjama korisnika na webu.
Kada smo sigurni da sve ispravno radi, krećemo s implementacijom trackinga i pretvaranjem cijelog projekta u besprijekorno iskustvo koje će ti dati sve informacije koje želiš znati o svojim korisnicima.
